Widerrufsrecht

 

RÜCKGABEN BEI IC SWITZERLAND 

 Problemlose Rücksendungen

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem ist der Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs erforderlich.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@indiancobbler.com oder senden Sie den Artikel direkt an unsere untenstehende Geschäftsadresse:

Indian Cobbler Switzerland
Rüteli 1
5225 Bözberg AG
Schweiz

Artikel, die in unseren Stores oder Pop-ups gekauft wurden, können nur im Falle eines Defekts oder Schadens ersetzt werden. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein anderes Produkt mit gleichem Wert auszuwählen.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte, Artikel im Final Sale sowie Vorbestellungen.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie informieren. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht wird.